Oliver Everling / Robert Lempka (Hg.)

Finanzdienstleister der nächsten Generation

   
Geleitwort
   
Vorwort
   
I Finanzwelt im Umbruch

Megatrend Next Generation Finance
Robert Lempka/Thomas Winkler/Marc P. Bernegger

Denken in Generationen: methodische Betrachtungen eines Zukunftsforschers zur nächsten Generation
Andreas M. Walker

Demografische Herausforderungen für die private Geldanlage
Roland Klaus

Paradigmenwechsel im Banking
Mirko Schiefelbein/Holger Friedrich

Hilfe, ich bin eine Großbank, holt mich hier raus!
Matthias Lamberti

Finanzdienstleister der nächsten Generation
Hendrik Leber

Bank 2.0 – von der Vision zur Software
Richard Dratva

Ende einer Ära oder Beginn eines neuen Zeitalters? Wie neue digitale Kunden das Banking verändern
Karl Matthäus Schmidt

Demokratisierung der Finanzbranche
Sarah Brylewski


II Digitale Revolution in Vertrieb und Kommunikation

Auf dem Weg zur Kundenzentrierung: neue Chancen durch digitale Medien
Jürgen Moormann/Elisabeth Palvölgyi

Kundenzentrierte Vertriebsarchitektur
Stefanie Auge-Dickhut/Bernhard Koye/Axel Liebetrau

Omnikanal-Banking
Hans-Gert Penzel/Anja Peters

Vertrieb in Retailbanken 2015 – vollständige Digitalisierung mit menschlicher Note
Radboud Vlaar/Philipp Siebelt

Wie Kunden und Berater gemeinsam vom Web 3.0 profitieren – ein interaktives Kundenportal als Beispiel für Service-Design bei Banken, Versicherungen und Makler
Jochen Weber

Kommunikation als strategischer Erfolgsfaktor
Torsten Paßmann

Bankstrategie: Wie viel Social Media braucht die Bank?
Lothar Lochmaier

Social-Media-Marketing in der Bankenwelt – Hoffnungsfeld vergebener Potenziale Hans Fischer

How P2P Social Banking Can Fix the Future of Finance
Morten Lund/Alexander Haislip


III Kunden an die Macht: neue Geschäftsmodelle

Persönliches Finanzmanagement: neuer Trend im Retailbanking
Hansjörg Leichsenring

Neue Generation der Vermögensverwalter
Benjamin Manz

Risikoprofiling – online, transparent und unabhängig
Monika Müller

New Kids on the Block – Financial Aggregators
Ivo Streiff

Einfluss der Social-Media-Analyse auf den Aktienmarkt
Jonas Krauß/Stefan Nann

Wertpapierhandel im Kontext des technologischen Wandels – der algorithmische Handel
Peter Gomber/Kai Zimmermann

Nachhaltigkeitsbanken – ein Geschäftsmodell mit Zukunft
Georg Schürmann

Corporate Crowdfunding
Dirk Elsner

Crowdfunding als genossenschaftliches Prinzip
Boris Janek


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