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Geleitwort |
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Vorwort |
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I Finanzwelt im Umbruch |
Megatrend Next Generation Finance
Robert Lempka/Thomas Winkler/Marc P. Bernegger
Denken in Generationen: methodische Betrachtungen eines Zukunftsforschers zur nächsten Generation
Andreas M. Walker
Demografische Herausforderungen für die private Geldanlage
Roland Klaus
Paradigmenwechsel im Banking
Mirko Schiefelbein/Holger Friedrich
Hilfe, ich bin eine Großbank, holt mich hier raus!
Matthias Lamberti
Finanzdienstleister der nächsten Generation
Hendrik Leber
Bank 2.0 – von der Vision zur Software
Richard Dratva
Ende einer Ära oder Beginn eines neuen Zeitalters? Wie neue digitale Kunden das Banking verändern
Karl Matthäus Schmidt
Demokratisierung der Finanzbranche
Sarah Brylewski
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II Digitale Revolution in Vertrieb und Kommunikation |
Auf dem Weg zur Kundenzentrierung: neue Chancen durch digitale Medien
Jürgen Moormann/Elisabeth Palvölgyi
Kundenzentrierte Vertriebsarchitektur
Stefanie Auge-Dickhut/Bernhard Koye/Axel Liebetrau
Omnikanal-Banking
Hans-Gert Penzel/Anja Peters
Vertrieb in Retailbanken 2015 – vollständige Digitalisierung mit menschlicher Note
Radboud Vlaar/Philipp Siebelt
Wie Kunden und Berater gemeinsam vom Web 3.0 profitieren – ein interaktives Kundenportal als Beispiel für Service-Design bei Banken, Versicherungen und Makler
Jochen Weber
Kommunikation als strategischer Erfolgsfaktor
Torsten Paßmann
Bankstrategie: Wie viel Social Media braucht die Bank?
Lothar Lochmaier
Social-Media-Marketing in der Bankenwelt – Hoffnungsfeld vergebener Potenziale Hans Fischer
How P2P Social Banking Can Fix the Future of Finance
Morten Lund/Alexander Haislip |
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III Kunden an die Macht: neue Geschäftsmodelle |
Persönliches Finanzmanagement: neuer Trend im Retailbanking
Hansjörg Leichsenring
Neue Generation der Vermögensverwalter
Benjamin Manz
Risikoprofiling – online, transparent und unabhängig
Monika Müller
New Kids on the Block – Financial Aggregators
Ivo Streiff
Einfluss der Social-Media-Analyse auf den Aktienmarkt
Jonas Krauß/Stefan Nann
Wertpapierhandel im Kontext des technologischen Wandels – der algorithmische Handel
Peter Gomber/Kai Zimmermann
Nachhaltigkeitsbanken – ein Geschäftsmodell mit Zukunft
Georg Schürmann
Corporate Crowdfunding
Dirk Elsner
Crowdfunding als genossenschaftliches Prinzip
Boris Janek |
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Autorenverzeichnis |
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