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Die Bedeutung von Robotic Process Automation (RPA) und Artificial Intelligence (AI) für die zukünftige Gestaltung des Arbeitens ist in den Medien omnipräsent – dabei reichen die Zukunftsprognosen von großen Potenzialen bis zu Dystopien, in denen der überwiegende Teil der Menschheit arbeitslos sein wird.
Die 12. ProcessLab-Konferenz beschäftigte sich dagegen mit konkreten Einsatzfeldern von "smarten" Technologien sowohl in der Ausführung als auch im Management von Geschäftsprozessen. Prototypen und Anwendungsfälle gaben einen Einblick und Anregung für die Anwendung von Mining, Robotics und Artificial Intelligence in Prozessen der Finanzbranche.
Das Themenspektrum der Konferenz reichte von relativ ausgereiften Ansätzen im Bereich Analytics über den Einsatz von (virtuellen) Robotern für gut strukturierte und repetitive Vorgänge bis hin zu lernenden Systemen, z. B. künstlichen neuronale Netzen und anderen Verfahren des Machine Learning.
Neu war die Inspirationsplattform. Hier demonstrierten ausgewählte Unternehmen – Celonis, UiPath und ITyX – in Workshops ihre Lösungsansätze und konkrete Use Cases zu Process Mining, zur RPA und zur KI. Außerdem wurde im Rahmen der Konferenz der Best Process Award 2018 verliehen und der Siegerprozess vorgestellt.
Mit dieser Konferenz leisteten wir einen Beitrag zur "intelligenten Digitalisierung" von Prozessen und Prozessmanagement und lieferten der Finanzbranche Ideen, wie sie ihre Prozesse durch Nutzung datenorientierter Ansätze und künstlicher Intelligenz zukunftsorientiert gestalten kann. Die Teilnehmer nutzten unsere Konferenz, um die neuen Entwicklungen und Lösungsansätze im Prozessmanagement zu diskutieren.
| Konferenzbericht zur 12. ProcessLab-Konferenz 2018: |
Lesen Sie mehr über die Keynotes und Vorträge der Veranstaltung in unserem ausführlichen Konferenzrückblick:
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zum Download der Vorträge: |
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Das Programm der 12. ProcessLab-Konferenz können Sie hier als PDF herunterladen:
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| An der Konferenz wirkten u. a. mit : |
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Keynote: Michael Koch, Managing Director, Head of Digital Factory / Head Online- & Mobile-Banking, Deutsche Bank AG |
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Keynote: Stephan Schwebe, Executive Partner - Practice Leader AI & Data - Banking DACH, IBM Global Business Services |
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Timothee Carayol, Data Scientist, International Advanced Analytics Team, ING-DiBa AG |
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Wouter Neef, Project Lead / Product Owner Customer Engagement, International Advanced Analytics Team, ING-DiBa AG |
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Felix Schertel, Account Executive, Celonis SE |
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Walter Obermeier, Vice President DACH, UiPath GmbH |
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Prof. Dr. Michael Werner, Department of Accounting and Auditing, Copenhagen Business School |
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Christian Wolf, Leiter Organisationsmanagement, Wüstenrot & Württembergische AG |
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Marius Gerwinn, CEO / Co-Founder fileee GmbH, ITyX Group |
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Moderation:
Prof. Dr. Daniel Beimborn, Professor für Wirtschaftsinformatik, Frankfurt School of
Finance & Management
Prof. Dr. Jürgen Moormann, Concardis-Professor für Bank- und Prozessmanagement und Co-Head des ProcessLab, Frankfurt School of Finance & Management |
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| Die
Veranstaltung richtete sich an: |
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Führungskräfte und Mitarbeiter aus Banken und Sparkassen, Versicherungsunternehmen und anderen Unternehmen der Finanzbranche |
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Mitarbeiter aus Stab, Organisation, Prozessmanagement und Qualitätsmanagement |
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Mitarbeiter, die sich mit Operational Excellence oder anderen Programmen zur Steigerung der organisatorischen Leistungsfähigkeit befassen |
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Mitarbeiter, die sich mit Innovationen und Digitalisierung von Prozessen beschäftigen |
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Assistenten der Geschäftsleitung |
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Führungskräfte und Mitarbeiter aus Beratungs- und Softwarehäusern |
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Das ProcessLab ist ein Forschungscenter der Frankfurt School of
Finance & Management. In dem Center werden auf Basis wissenschaftlicher Methoden praxisrelevante Fragestellungen des Prozessmanagements in der Finanzbranche untersucht und Lösungsvorschläge erarbeitet. Die Arbeit am ProcessLab erfolgt in enger Kooperation mit Unternehmen der Branche. Weitere Informationen zum ProcessLab finden Sie in unserer ProcessLab-Broschüre und unter www.processlab.info.
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